• 5 najczęstszych błędów telemarketera

    Każdy z nas odbiera telefony od telemarketerów. Jak to się dzieje, że z jednym konsultantem chcemy rozmawiać i nawet, jeśli nie jesteśmy przekonani do produktu czy usługi, rozmowa jest miła. Czasem nawet zastanawiamy się, czy jednak nie kupić…

    Postanowiłam zebrać poniżej 5 najczęściej występujących błędów telemarketera, które determinują całokształt rozmowy już od pierwszych jej chwil.

    call center fotolia.pl

Pro Optima Sp. z o.o. Beata Szynkowska